POLÍTICA DE REMBOLSO
Las compras no son susceptibles de rembolso, solo de cambio de producto por errores en la entrega bajo el siguiente esquema: Deberá notificarlo el día que recibió el producto al correo atencion@bojaninishop.mx anexando la siguiente documentación:
- Documento de pedido o factura
- Fotografías del producto
Señalando las discrepancias entre el producto solicitado y el producto entregado.
Una vez recibido el correo se dará atención a la solicitud dentro de las 24 horas siguientes, previa revisión de los documentos enviados para indicar si procede el cambio de producto siempre que éste:
- No haya sido abierto.
- Este en óptimas condiciones.
- Se confirme la omisión en la entrega.